Condições Gerais de Venda

REGISTO

·         Para efectuar uma compra tem de estar devidamente registado. Por favor registe-se.

·         Garantimos que todos os seus dados serão protegidos e apenas serão usados para o envio das encomendas ou informações respeitantes à loja.

·         Todos os artigos incluem IVA à taxa legal em vigor (23%) e podem ser alterados sem aviso prévio.

·         As encomendas serão sempre acompanhadas pela respectiva fatura.

ENCOMENDAS

·         Basta adicionar o(s) seu(s) artigo(s) ao carrinho de compras. Depois só tem de finalizar a encomenda e escolher o modo de pagamento.

Em caso de dúvida contacte os nossos serviços:

o   Por Telefone:

244 823 318 / 919 796 669

o   Por e-mail:

geral@hmotopecas.com

·         O H MOTOPEÇAS reserva-se o direito de alterar preços, incluir ou excluir produtos sem aviso prévio.

·         Trata-se de um catálogo Online, com produtos virtuais podendo não estar em stock, estando portanto sempre sujeitos a disponibilidade dos fornecedores. Caso isso aconteça a nossa equipa entrará em contacto com o cliente para o por a par da situação.

·         Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas dos artigos causados por motivos externos à nossa loja.

FORMAS DE PAGAMENTO

·         Pagamento na Loja;

·         Pagamento por Transferência Bancária

Após efectuar a transferência Bancária, deverá ser enviado a cópia do comprovativo por e-mail (geral@hmotopecas.com) com a indicação do n.º da encomenda).
Caso a transferência Bancária não seja efectuada a encomenda não será levada em consideração;

·         Envio à Cobrança – Apenas irá a cobrar o valor da encomenda, os portes de envio têm de ser pagos obrigatoriamente por transferência bancária e a cópia do comprovativo deverá ser enviada por e-mail (geral@hmotopecas.com) com a indicação do n.º da encomenda).
Caso a transferência Bancária não seja efectuada a encomenda não será levada em consideração;

GARANTIAS

·         Os artigos têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico, salvo indicação explícita na descrição do produto.

·         O uso da garantia está sujeito a uma verificação do artigo por parte do H MOTOPEÇAS e do representante do mesmo. Em caso de mau uso a garantia é retirada.

·         Os artigos eléctricos não têm qualquer tipo de garantia por parte dos fornecedores pelo que não serão aceites trocas ou devoluções destes produtos.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Segundo o Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigo 6.º, as devoluções poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes cláusulas:

1. Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.

2. Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:

a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste mesmo decreto;

b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, se tal suceder após aquela celebração, desde que não se exceda o prazo de três meses referido no número seguinte;

c) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato;

d) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações.

3. Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato.

4. Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações.

5. Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.

Nota: O artigo tem de ser devolvido exactamente nas mesmas condições em que foi vendido, na sua embalagem inicial com todos os acessórios e sem ser utilizado.